2025年1月24日

ネットの誹謗中傷相談｜繰り返される中傷書き込みを止める方法

SNSや掲示板で繰り返される誹謗中傷に悩む方へ。どこに相談すれば良いのか、法的手続きや専門家の活用方法、解決策を具体的に解説します。

ネットの誹謗中傷で困ったときにすべきこと

SNSや掲示板で繰り返される誹謗中傷は、精神的な負担を与えるだけでなく、時には名誉毀損やプライバシー侵害といった法的な問題に発展することがあります。このような場合には、適切な対応と相談が解決への第一歩となります。

では、具体的にどのように対応すれば良いのか、どこに相談すれば良いのかを解説します。

誹謗中傷の相談先はどこ？

ネット上での誹謗中傷に関する相談先にはいくつかの選択肢があります。以下に主要な相談先をまとめました：

• 警察：脅迫や名誉毀損が含まれる場合、地元の警察署に相談することができます。被害届を提出する際には、投稿内容の証拠が必要です。
• 弁護士：法的手続きを進める際に専門的なアドバイスを受けられます。特に発信者情報開示請求や損害賠償請求を行いたい場合は、弁護士のサポートが不可欠です。
• インターネットホットラインセンター：違法または有害情報の通報を受け付ける専門機関で、誹謗中傷の削除依頼が可能です。
• プラットフォーム運営会社：SNSや掲示板の運営会社に通報することで、該当する投稿の削除を依頼できます。

これらの機関に相談することで、問題解決の糸口を見つけることができます。

誹謗中傷を止めるための具体的な対策

誹謗中傷を止めるためには、次のような対策が効果的です：

• 証拠を確保：スクリーンショットや投稿のURLなど、誹謗中傷の証拠を保存します。これは後に法的手続きや削除依頼を行う際に重要です。
• 法的措置の検討：誹謗中傷が名誉毀損やプライバシー侵害に該当する場合、弁護士を通じて法的措置を取ることが可能です。
• プラットフォームへの通報：多くのSNSや掲示板では、違反投稿を報告できる機能が備わっています。
• 逆SEOの活用：検索結果でネガティブな情報を目立たなくし、ポジティブな情報を上位表示させる施策です。風評被害の対策として有効です。

これらの対策を組み合わせることで、誹謗中傷の被害を最小限に抑えることができます。

法的措置を進める際のポイント

誹謗中傷の内容が悪質である場合、法的措置を進めることが必要です。その際のポイントは以下の通りです：

• 弁護士への相談：信頼できる弁護士に相談し、具体的なアクションプランを決定します。
• 発信者情報開示請求：匿名で行われた投稿でも、プロバイダに対して情報開示請求を行うことで投稿者を特定することが可能です。
• 損害賠償請求：名誉毀損や業務妨害に該当する場合は、損害賠償請求を行い被害を補償します。

法的措置を進めることで、投稿者に対する抑止効果も期待できます。

成功事例：SNS誹謗中傷の解決ケース

ある個人事業主の方が、SNSで繰り返される誹謗中傷に悩んでいましたが、以下の対策を実施することで問題を解決しました：

• 弁護士に相談し、発信者情報開示請求を実施
• プラットフォーム運営会社に通報し、違反投稿を削除
• 逆SEOを活用し、ポジティブなレビューや情報を検索上位に表示

これにより、誹謗中傷投稿は削除され、被害者の精神的な負担も軽減されました。

誹謗中傷相談を始めるには

ネットの誹謗中傷に悩む方へ、適切な相談先を見つけることが解決への第一歩です。法的措置や逆SEOなど、最適な対策を組み合わせることで被害を軽減できます。誹謗中傷や風評被害の対策をご検討の場合、フォームからお問い合わせください。